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中都管道售后服務與承諾

發布時間: 2015-11-23 15:31   1574 次瀏覽
售后服務承諾
  為保證工程的順利進行,體現“勤奮、務實、誠信、效率”的企業精神,公司設有專職售后服務部,為您提供24小時不間斷服務,我公司對此作出如下承諾:
  1、為確保產品質量,公司將嚴格按照國家標準檢驗驗收,保證出廠產品100%合格。
  2、在正確安裝使用備件下,若出現產品質量問題,經雙方確認,如確屬我公司責任的,我公司負責免費進行妥善處理或產品調換,費用概由我公司承擔。
  3、公司為用戶提供有關的技術咨詢、技術指導、施工人員培訓等服務。
  4、公司免費提供現場安裝指導和施工現場其他相關服務。
  5、對顧客提出的投訴或服務問題,我公司保證24小時內作出答復,若需現場解決,省內24小時、省外72小時內公司派售后服務人員上門服務。
  6、焊接機具如出現故障時,24小時內派人到現場維修,必要時可調換焊接機具,保證施工的正常進行。
  7、盡可能地幫助解決施工中遇到的其他問題,******限度地方便用戶,滿足用戶需求。
  8、產品在正常使用的情況下,保證產品使用壽命五十年以上。
 
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